Wrth i'ch busnes dyfu, efallai y byddwch chi'n datblygu grŵp amrywiol o weithwyr a chwsmeriaid.Er bod amrywiaeth yn aml yn cyfoethogi'r gweithle, gall gwahaniaethau diwylliannol mewn busnes ddod â chymhlethdodau hefyd.Gall gwahaniaethau diwylliannol amrywiol ymyrryd â chynhyrchiant neu achosi gwrthdaro ymhlith gweithwyr.Gall stereoteipiau ac anwybodaeth am wahanol draddodiadau ac ystumiau arwain at amhariadau ac anallu rhai gweithwyr i weithio'n effeithiol fel tîm neu i ymdrin â delio busnes â darpar gwsmeriaid mewn gwledydd eraill.
● Disgwyliadau Gofod Personol
Mae gwahaniaethau diwylliannol mewn busnes yn cynnwys disgwyliadau amrywiol am ofod personol a chyswllt corfforol.Mae llawer o Ewropeaid a De America fel arfer yn cusanu cydymaith busnes ar y ddau foch mewn cyfarch yn lle ysgwyd llaw.Er bod Americanwyr yn fwyaf cyfforddus hyd braich oddi wrth gymdeithion busnes, nid oes gan ddiwylliannau eraill unrhyw broblem sefyll ysgwydd wrth ysgwydd gyda'u cyfoedion neu osod eu hunain 12 modfedd neu lai i ffwrdd oddi wrth y person y maent yn siarad ag ef.
Nid yw'n anarferol i gydweithwyr benywaidd yn Rwsia gerdded braich ym mraich, er enghraifft, tra gall yr un ymddygiad mewn diwylliannau eraill ddynodi perthynas fwy personol neu rywiol.
● Cyd-destun Uchel ac Isel
Mae diwylliannau gwahanol yn cyfathrebu trwy wahanol lefelau o gyd-destun.Ychydig iawn o esboniad neu ddim esboniad o orchmynion a cheisiadau sydd ei angen ar ddiwylliannau cyd-destun isel fel Canada, yr Unol Daleithiau, Awstralia, Seland Newydd a'r rhan fwyaf o Ewrop, gan ddewis gwneud penderfyniadau'n gyflym.Mae diwylliannau cyd-destun uchel, sy'n cynnwys y rhan fwyaf o boblogaethau eraill o Ddwyrain a De America, yn gofyn ac yn disgwyl llawer mwy o esboniad am orchmynion a chyfarwyddiadau.Mae busnesau sy'n gweithredu gyda ffurf o gyfathrebu cyd-destun isel yn nodi'r manylion yn y neges, tra bod y rhai o ddiwylliant cyfathrebu cyd-destun uchel yn disgwyl ac yn cyflenwi mwy o gefndir gyda'u negeseuon.
● Gwahanol Ystyron Ciwiau
Mae gan giwiau gorllewinol a dwyreiniol ystyron sylweddol wahanol mewn busnes.Mae'r gair "ie," er enghraifft, fel arfer yn golygu cytundeb yn niwylliannau'r Gorllewin.Mewn diwylliannau Dwyreiniol a chyd-destun uchel fodd bynnag, mae’r gair “ie,” yn aml yn golygu bod y blaid yn deall y neges, nid o reidrwydd ei fod yn cytuno ag ef.Mae ysgwyd llaw mewn rhai diwylliannau yr un mor haearnaidd â chontract Americanaidd.Gall cyfnod o dawelwch yn ystod trafodaethau gyda chydymaith busnes o’r Dwyrain fod yn arwydd o anfodlonrwydd â’ch cynnig.Er y gall bod yn agored agored fod yn ddymunol yn niwylliannau'r Gorllewin, mae diwylliannau'r Dwyrain yn aml yn rhoi mwy o werth ar achub wyneb ac osgoi ymatebion amharchus.
● Pwysigrwydd Perthynas
Tra bod diwylliannau'r Gorllewin yn datgan eu bod yn gwerthfawrogi arferion marchnata a busnes sy'n seiliedig ar berthynas, mewn diwylliannau cyd-destun uchel mae perthynas yn cynnwys cysylltiadau teuluol hirhoedlog neu atgyfeiriadau uniongyrchol gan ffrindiau agos.Mae barnau a wneir mewn busnes yn aml yn seiliedig ar gysylltiadau teuluol, dosbarth a statws mewn diwylliannau sy'n canolbwyntio ar berthnasoedd, tra bod diwylliannau sy'n canolbwyntio ar reolau yn credu bod pawb mewn busnes yn haeddu cyfle cyfartal i gyflwyno eu hachos.Gwneir dyfarniadau ar rinweddau cyffredinol tegwch, gonestrwydd a chael y fargen orau, yn hytrach nag ar gyflwyniadau ffurfiol a gwiriadau cefndir.
● Meithrin Dealltwriaeth Ddiwylliannol
Mae deall amrywiaeth ddiwylliannol mewn busnes yn bwysig i ryngweithio â phobl o wahanol ddiwylliannau tra'n atal problemau problemus.Os ydych chi'n gwybod y byddwch chi'n trafod gyda phobl fusnes o dramor, er enghraifft, astudiwch ymlaen llaw sut mae eu dull o wneud busnes yn wahanol i'ch un chi.Fe welwch fod llawer o ddiwylliannau'r Dwyrain yn hoffi ac yn disgwyl cael sesiynau llawn gwybodaeth cyn i'r trafodaethau ddechrau.
Peidiwch â synnu os yw cydweithwyr a chwsmeriaid yn y DU ac Indonesia yn fwy parod â'u hymatebion ac yn cuddio eu hemosiynau.Mae'r rhai yn Ffrainc a'r Eidal, fel yr Unol Daleithiau, yn fwy allblyg ac nid oes arnynt ofn dangos eu hemosiynau.
Gwnewch yn siŵr, hefyd, fod eich staff yn deall bod gwahaniaethau diwylliannol yn bwysig mewn busnes a gall y naill barti neu'r llall eu camddeall yn hawdd.Yn anad dim, pan fyddwch chi'n dod ar draws ymddygiad annisgwyl, ceisiwch beidio â neidio i gasgliadau.Mae'n bosibl y bydd rhywun sy'n ymddangos yn ddiargraff gyda'ch syniadau yn dod o ddiwylliant lle nad yw emosiynau'n cael eu mynegi'n rhwydd.Gellir osgoi rhwystrau diwylliannol posibl mewn busnes dim ond trwy ddeall effaith diwylliant ar amgylchedd busnes.
Amser postio: Mehefin-27-2022